Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksestasi ja muotivalikoimastamme
Kuinka pitkä on tilausteni toimitusaika?
Toimitamme tuotteet yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Saat seurantatunnuksen sähköpostiisi heti, kun paketti on lähetetty varastoltamme.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei sovi?
Sinulla on 14 päivän ilmainen palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Käytä pakkauksen mukana tullutta palautustarraa.
Mitä maksutapoja Sinunapteekki hyväksyy?
Hyväksymme kaikki yleisimmät pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut, MobilePayn sekä Klarna-laskun tai -osamaksun.
Miten löydän oikean koon?
Jokaisen tuotesivun yhteydessä on yksityiskohtainen kokotaulukko. Suosittelemme vertaamaan mittoja omiin suosikkivaatteisiisi parhaan istuvuuden varmistamiseksi.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Panostamme laatuun ja kestävyyteen. Teemme yhteistyötä vain sellaisten valmistajien kanssa, jotka noudattavat eettisiä työoloja ja ympäristöystävällisempiä tuotantotapoja.
Voinko muuttaa tilaustani jälkikäteen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten muutokset eivät ole aina mahdollisia. Ota kuitenkin välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsomme voimmeko vielä muokata tilaustasi.